FAQ

Vind hier een antwoord op de meest gestelde vragen

Mijn abonnement

Waarom kan ik bij JIMS enkel een abonnement nemen?

Omdat je bij een laag tot gemiddeld gebruik zelfs nog minder betaalt dan met een beurtenkaart bij een klassiek fitnesscentrum. Bovendien gaan we ervan uit dat je sporten wil integreren in je dagelijkse leven en willen we je niet meer doen betalen wanneer je meer wil gaan sporten.

Betaal ik inschrijvingsgeld?

De instapkost (ook wel het inschrijvingsgeld) bedraagt €50 op alle abonnementen, tenzij er een promotie actief is. De instapkost betaal je steeds direct bij het afsluiten van het abonnement.

Kan ik trainen in meerdere clubs?

Natuurlijk! Met jouw abonnement ben je welkom in al onze clubs in België.

Welke betalingsmodaliteiten zijn er?

Er zijn verschillende betalingsmodaliteiten die JIMS aanbiedt. Zowel online als in de de club kan je je abonnement voor een heel jaar op voorhand betalen met Bancontact of VISA of Mastercard of je kan ook kiezen voor een 4-wekelijkse domiciliëring via SEPA.

Hoe kan ik mij inschrijven?

De snelste en gemakkelijkste manier om te starten met fitness is online inschrijven. Bij je eerste bezoek aan de club geven we je dan graag een rondleiding. Wil je toch liever inschrijven in de club zelf? Dat kan ook.
Kinderen tussen 14j en 18j die zich willen inschrijven kunnen dit enkel in de club en niet online en dienen altijd vergezeld te zijn van een ouder of voogd om een contract af te sluiten.

Hoe oud moet ik zijn om bij JIMS te fitnessen?

Je moet minimaal 14 jaar zijn om bij JIMS te fitnessen of deel te mogen nemen aan de groepslessen. Ben je nog geen 18 maar wel 14 jaar of ouder dan zal je enkel vergezeld van een ouder of voogd een contract kunnen afsluiten en enkel in één van onze clubs en NIET online.

Hoe werkt SEPA domiciliëring?

Wanneer je een SEPA mandaat geeft aan JIMS bij het afsluiten van je contract dan zullen wij elke betalingsperiode (om de 4 weken) automatisch aan je bank het lidgeld vragen en zal dit automatisch op onze rekening gestort worden. Zodoende vergeet je nooit een betaling en blijft je toegang tot onze club gegarandeerd.

Ik heb een betalingsperiode gemist, wat nu?

Wanneer wij om een of andere reden het bedrag via domiciliëring niet ontvangen van je gemandateerde rekening, dan zal je zowel een email als een sms krijgen dat je een betalingsperiode hebt gemist met de vraag om het openstaande bedrag asap te regelen zodat je toegang tot JIMS niet geblokkeerd blijft. Mis je 2 betalingsperiodes na herhaaldelijke herinneringen, dan wordt er niet alleen een herinneringskost in rekening gebracht maar dan zal ook het incassobureau ingeschakeld worden.

Hoe kan ik mijn abonnement annuleren?

Tenzij je over de FLEX optie beschikt, kan je je abonnement met domiciliëring enkel NA de minimale looptijd rechtsgeldig stopzetten met een vooropzeg van één termijn van 4 weken door ondertekening van een stopzettingsdocument in de club of door een aangetekende opzeggingsbrief te versturen naar de club of maatschappelijke zetel of door een email te sturen naar abo@jimsfitness.com . Voor meer informatie over de modaliteiten verwijzen we naar artikel 15 van de algemene voorwaarden die je hier kan raadplegen.

Herroeping van een online afgesloten abonnement

Enkel indien je het Lidmaatschap online hebt afgesloten, kan je de online aankoop herroepen binnen 14 kalenderdagen na aankoop en zonder opgave van redenen, via een ondubbelzinnige verklaring, per e-mail aan abo@jimsfitness.com of via het modelformulier voor herroeping dat kan worden teruggevonden op de Website. Indien je gedurende de bedenktermijn van 14 kalenderdagen geen gebruik hebt gemaakt van de dienstverlening van JIMS, zal JIMS de reeds door jou overgemaakte sommen terugbetalen op hetzelfde rekeningnummer als het nummer waarmee de online aankoop is verricht. Indien je gedurende de bedenktermijn van 14 kalenderdagen wel gebruik hebt gemaakt van de dienstverlening van JIMS en de uitvoering van de dienstenovereenkomst bijgevolg reeds aanving, zal JIMS de betaalde sommen terugbetalen met afhouding van dat deel pro rata de reeds genoten en uitgevoerde dienst.

Kan ik mijn abonnement bevriezen?

Ja. In tegenstelling tot veel andere fitnessketens kan je bij JIMS je abonnement bevriezen voor 1 periode van 4 weken. Tijdens deze periode ben je geen bijdrage verschuldigd Laat dit wel op voorhand weten. Afwezig door ziekte? Geen probleem. Op vertoon van een doktersbriefje kunnen we het abonnement bevriezen voor langere periode (geldt niet retroactief).

Lidmaatschap wijzigen

Het is altijd mogelijk om je lidmaatschap te upgraden zonder dat je minimale looptijd hierdoor wijzigt. Wil je je lidmaatschap downgraden, dan kan dit pas na de minimale looptijd van je oorspronkelijke abonnement. In beide gevallen zal je wel een nieuw contract dienen af te sluiten.

Algemeen

Waarom is er bij JIMS geen sauna, stoombad, zwembad of zonnebank?

Omdat we geen overbodige luxe willen aanbieden die slechts door een klein deel van de leden gebruikt wordt. Het overgrote deel van de leden in een fitnesscentrum maakt geen gebruik van sauna, stoombad, zwembad of zonnebank. Bovendien zijn dit extra kosten die in andere centra de prijzen sterk de hoogte in duwen. Door dit bewust niet aan te bieden kunnen we onze prijzen nog scherper zetten.

Hoe kan JIMS mij helpen mijn doel te bereiken?

Wil je graag meer spieren, ben je dat buikje beu,wil je een betere conditie of wil je je gewoon beter in je vel voelen? Geen probleem, onze coaches zullen je graag begeleiden met raad en daad.

Wil je liever een opvolging op maat dan kan je altijd 1 van onze personal trainers inhuren.

Waarom moet ik voor JIMS kiezen?

IMS biedt een groot aanbod aan LIVE groepslessen zoals Spinning, Crosstraining, Bodyattack, Ubound, Bodypump, Yoga, Zumba en meer.

JIMS beschikt over ruime clubs met een groot aanbod aan professionele toestellen om elke spiergroep te trainen.

Het is voor ons belangrijk dat iedereen die start met fitness zich meteen thuis voelt bij JIMS. Daarom ondersteunen we je graag met begeleiding en events waar we elkaar beter leren kennen.

JIMS heeft een gemiddelde score van 9.2/10 op basis van 3.079 Facebook reviews en 8.9/10 op basis van 2.953 Google reviews.

Waar kan ik fitnessen bij JIMS?

Je vindt alle JIMS vestigingen hier:

Hoeveel vestigingen heeft JIMS?

Op dit ogenblik telt JIMS in totaal 30 vestigingen. 

Welke zijn de openingsuren van mijn club?

Je kan de openingsuren van je club hier raadplegen. De openingstijden kunnen wel variëren per club.

Mijn vraag is niet opgelost. Hoe kan ik de helpdesk bereiken?

Vind je geen antwoord op je vraag via onze FAQ dan kan je vooralsnog onze support in de weekdagen bereiken tussen 8u30 en 17u via support@jimsfitness.be of contact opnemen via de helpwidget rechtsonderaan op onze website.

MyJIMS Mobiele App

Van start met MyJims
Een workout reserveren en volgen
Je coach contacteren
Waar download ik de mobiele app?

De MyJims is beschikbaar voor Android en iPhone. Maak een gratis account aan, laat ons weten wie je bent en kies je favoriete club.

Download hier voor iPhone

Download hier voor Android

MyJims, een personal trainer in je broekzak

Welke groepslessen biedt JIMS aan?

Cardio

BodyCombat: BODYCOMBAT™ is een toffe high-energy workout, geïnspireerd op oosterse vechtsporten met bewegingen uit karate, taekwondo, kung fu, kickboxing en tai chi. In no-time krijg je een geweldige conditie en word je sterker.

Bodyattack: BODYATTACK™ is een intens fitnessprogramma met bewegingen voor zowel beginners als gevorderden. We combineren atletische bewegingen met krachtoefeningen, zodat je je hele lichaam traint.

Ubound: Ubound is een intensieve cardiotraining op trampolines. Deze nieuwe sporthype is een eenvoudige, leuke en efficiënte manier om aan jouw fit lichaam en gezondheid te werken. De leuke choreografieën zorgen voor een pittige workout.

Strength

CXWORX: In een CXWORX™ les zitten alle ingrediënten voor een sterker lichaam en een slanke taille. Met een sterke core word je sterker in alle dingen die je doet – het is de lijm die alle lichaamsdelen met elkaar verbindt.

Bodypump™: Train tijdens de LIVE groepslessen van 55 minuten je hele lichaam op fantastische beats. Met de hulp van onze gediplomeerde coaches en dankzij de repetitieve krachtoefeningen verbrand je tot wel 540 kcal!

Factor F: Factor F is een stevige functionele training in groepjes tot 10 deelnemers met kettlebells, TRX straps, battle ropes en sandbags. Factor F scherpt in slechts 30 minuten zowel je uithoudingsvermogen kracht, stabiliteit, snelheid als flexibiliteit aan!

Bootcamp: Bootcamp is een intensieve kracht- en cardiotraining die zijn oorsprong vindt bij het leger.

Power: Power is een intensieve krachttraining waarbij je aan de hand van een barbell met gewichten alle spiergroepen aanpakt. Je verbrandt zo’n 750 kCal per les.

BBB: BBB is een toegankelijke kracht- en cardiotraining die focust op de versteviging van de drie belangrijkste B’s van jouw lichaam, namelijk Buik, Benen en Billen. Tijdens de BBB les maak je voornamelijk gebruik van je eigen lichaamsgewicht.

Fun&Dance

SH'BAM: Maak kennis met simpele, maar geweldig leuke dance moves! Je hebt geen danservaring nodig om mee te doen met SH’BAM™. Elke les is fun, uniek en afwisselend. Je instructeur leidt je door de eenvoudige, maar toffe bewegingen.

Pole Fitness ©: Pole Fitness© is een technische en intensieve kracht- en cardiotraining aan een fitnesspaal, waarbij je werkt aan je kracht, uithoudingsvermogen en flexibiliteit. Tijdens deze workout verbrand je zo’n 500 kCal.

Zumba©: Zumba© is een uitbundige cardioles die gebaseerd is op Latijns-Amerikaanse dans. Zumba© is de ideale workout om af te vallen en je uit te leven. Met een uur dansen verbrand je 650 kCal per les.

Body & Mind

BodyBalance: Bij BODYBALANCE™ kun je genieten van bewegingen uit yoga, tai chi en pilates. Het is je persoonlijke time-out van het dagelijks leven en zorgt voor een gezond lichaam en een gezonde geest.

Pilates: Pilates is een trainingssessie waarbij je een serie vloeiende oefeningen op een matje op de grond uitvoert. Deze oefeningen zijn zo ontwikkeld om je spieren te stabiliseren en te versterken.

Yoga: Yoga is een ontspannende, toegankelijke les die gebaseerd is op een hindoeïstische filosofie. De les bestaat uit allerlei ontspannings- en verstevigingsoefeningen om tot rust te komen en alle opgebouwde spanningen los te laten.

Cycling

RPM: RPM™ is een indoor cycling les op het ritme van motiverende muziek. Je verbrandt veel calorieën en je wordt snel fit. RPM is gebaseerd op wielrennen en bestaat uit een aantal beklimmingen en sprints.

Spinning: Indoor cycling is een intensieve cardioworkout op een spinningfiets. De lesgever loodst je door verschillende bewegingen op muziek om zoveel mogelijk uit je training te halen. Je verbrandt tot wel 800 kCal per les!

Invite a friend

Hoe ontvang ik mijn gratis weken?

Zodra een van je vrienden zich inschrijft via jouw code, krijg je van ons een bevestigingsmailtje. Je 4 gratis weken fitness zullen dan automatisch aan je abonnement toegevoegd worden, je hoeft hier dus niets meer voor te doen.

Ik heb mijn mailadres ingevuld, maar geen mail ontvangen?

Controleer zeker even je spam. Daar ook niets gevonden? Dan hebben we waarschijnlijk jouw mailadres niet teruggevonden in onze database. Lukt het niet, maar ben je wel lid? Neem dan even contact op met ons via support@jimsfitness.be , en we bekijken samen wat er eventueel fout gelopen is.

Met wie mag ik mijn code delen?

Je mag je code delen met zo veel mensen als je wil! Al je vrienden, Instagramvolgers, familie, buren en collega’s zijn welkom!

Kan ik meer dan 1 vriend(in) uitnodigen?

Je mag zoveel vrienden uitnodigen als je wil, er staat geen limiet op het aantal vrienden die je bij ons aanbrengt.

Kunnen bestaande leden mijn vriend(in) worden?

Neen, je krijgt enkel 4 weken gratis als een nieuw lid zich aanmeldt.
Je vriend(in) die al lid is, kan wel zelf gebruik maken van deze actie en zijn eigen vrienden uitnodigen!

Zijn de 4 weken gratis ook geldig op Flex of VIP?

Neen, de gratis periode is enkel van tel op het basisbedrag.

Wat als mijn vriend(in) zich kostenloos uitschrijft binnen de 14 dagen?

Indien je vriend(in) gebruik maakt van de opzegtermijn online zullen wij jammer genoeg de 4 weken niet kunnen toevoegen. Dit doen we om misbruik te voorkomen.

Waardebon en fitnesspas

Ik heb via de website een waardebon of fitnesspas gekocht. Wat nu?

Van zodra je online aankoop is afgerond kan je de waardebon of fitnesspas downloaden in PDF formaat. De persoonlijke boodschap die je tijdens het bestelproces toevoegde verschijnt mee op de PDF, die trouwens mooi als cadeaubon wordt opgemaakt. Je kan ervoor kiezen om de bon of pas af te drukken en in een envelop te stoppen voor de gelukkige, of je bezorgt de cadeaubon eenvoudig in zijn of haar mailbox.

Kan ik de waardebon of fitnesspas ook in een JIMS club kopen?

Nee, dat is jammergenoeg niet mogelijk! Onze mensen in de club zullen je doorverwijzen naar de website waar je alles zelf heel eenvoudig kan ingeven, betalen en afronden. Zo hebben ze meer tijd om onze leden met hun expertise bij te staan.

Hoe lang blijft de waardebon of pas geldig?

Zowel de waardebon als de fitnesspas blijven 1 jaar na aankoop geldig.

Waar kan ik de waardebon of fitnesspas gebruiken?

Beiden kan je in elke JIMS club in België gebruiken. De fitnesspas kan enkel in de clubs worden geactiveerd en niet online. De waardebon daarentegen zal je binnenkort ook online kunnen gebruiken bij de aankoop van een abonnement. Benieuwd naar deze functionaliteit? Nog even geduld, deze komt er snel aan.

Kan ik de waardebon of fitnesspas inruilen voor cash geld?

Nee, dat is jammergenoeg niet mogelijk. De waardebon kan je enkel in mindering brengen bij een aankoop. Indien er nog een saldo overblijft dan zal dit behouden blijven op je waardebon . Een fitnesspas kan eveneens niet ingeruild worden voor cashgeld of een tegoed.