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CORONA - FAQ MEMBRES

Sur cette page, nous avons rassemblé les questions les plus importantes de nos membres. Si vous avez encore une question urgente, veuillez nous contacter sur notre le numéro +32 (0) 9 396 11 81

Des questions? Voici les réponses

Tous les clubs belges sont-ils fermés ?

Oui, actuellement tous les clubs en Belgique sont fermés.

Jusqu'à quand les clubs sont-ils fermés ?

Nous suivons les directives du gouvernement. Actuellement, elles indiquent que nous sommes fermés jusqu'au 13 décembre 2020. Dès que de nouvelles décisions sont prises par le gouvernement, nous vous tiendrons informés via les pages Facebook et par e-mail.

Est-ce que je recevrai une compensation pour la période fermée ?
Vous pouvez vous attendre à une compensation correspondante à la période de fermeture. Vous avez reçu un e-mail à ce sujet. Nous vous accordons automatiquement la même compensation que lors du premier confinement, sauf si vous souhaitez une autre. Si vous n'avez pas reçu l'e-mail, vous pouvez demander votre compensation sur https://www.jimsfitness.be/fr/compensation
Jusqu'à quand puis-je demander une compensation ?

Ceci est possible jusqu'au 10 décembre 2020 via https://www.jimsfitness.be/fr/compensation ou via l’e-mail que vous avez reçu.

Puis-je participer à des cours collectifs en ligne ?

Sans aucun doute ! Via notre application MyJIMS, vous pouvez participer quotidiennement aux cours collectifs de vos professeurs préférés. Réservez votre place en classe et restez en forme depuis chez vous !

Comment JIMS peut-il m'aider à rester en forme pendant ce confinement ?

Nos coachs sont impatients de vous conseiller à distance ! Téléchargez notre application MyJIMS rapidement, et contactez votre coach. Il mettra en place un programme d'entraînement personnel pour vous et vous suivra, même si vous ne pouvez pas venir au club.

JIMS prendra-t-il des mesures supplémentaires lors de la réouverture des clubs ?

Depuis le confinement précédent, JIMS a investi dans des mesures supplémentaires :
- Blocs de nettoyage et de désinfection supplémentaires
- Gels hydroalcooliques
- Contrôle de la température
- Blocs de réservation
Nous gardons un œil sur les lignes directrices et nous nous adaptons à la situation en constante évolution.